Die überwiegende Mehrheit der Techniker, Manager und Eigentümer in Kfz-Werkstätten ist ehrlich und ethisch. Sie werden keinen Mangel an Leuten finden, die bereit sind, Ihnen zu helfen und nach Wegen zu suchen, um Sie auf den Weg zu bringen, ohne mehr als nötig ausgeben zu müssen. Es gibt jedoch genug Schurken und Gauner in der Branche, um einen unauslöschlichen schwarzen Fleck auf dem Haufen zu hinterlassen.
Im Jahr 2014 machte sich ABC News daran, die Integrität einiger Geschäfte im Raum New York zu testen. Mit einem nicht angeschlossenen Luftmassenmesser fanden sie ein paar Geschäfte, die bereit waren, ihn kostenlos anzuschließen und ihn auf den Weg zu schicken. Ein anderer Laden schlug ein 300-Dollar-Ersatzteil plus Arbeitsaufwand vor, bot aber an, es für nur 190 Dollar selbst zu reparieren. Am Ende zeigte ihre versteckte Kamera, dass er nur die Außenseite des Motors reinigte, während ein anderer Laden sagte, dass die Motorkontrollleuchte eine war, weil der Sensor gereinigt werden musste, was 99 Dollar kostete.
Eine weitere, weniger heimtückische Geldverschwendung besteht darin, Ihr Auto unwissentlich von einem, wie Consumer Reports einen “Ersatzteil” nennen, diagnostizieren zu lassen. Anstatt eine gründliche Untersuchung durchzuführen, um die Grundursache eines Problems zu finden, empfiehlt der Techniker, oft unerfahren, den Austausch verschiedener Teile, bis es funktioniert.
